智慧后勤平臺是基于互聯(lián)網(wǎng)+構(gòu)建的新型后勤服務體系,是以移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術為基礎,針對后勤管理、監(jiān)督和服務的特點,面向人員,通過對資源“共享、互通”,構(gòu)建以“服務”為核心的“智慧后勤”;面向人員提供全天候、高效率、個性化的新型后勤服務,構(gòu)建精細化、規(guī)范化和人性化、信息化、智能化的后勤服務保障體系,全面提升后勤的管理服務水平。
數(shù)字服務大廳為師生,職工提供一站式網(wǎng)絡報修,網(wǎng)上咨詢系統(tǒng),意見征集系統(tǒng),服務監(jiān)督,網(wǎng)上訂餐,失物招領,業(yè)務申請,資產(chǎn)管理,房產(chǎn)管理,班車預定,公寓管理等服務,實時監(jiān)督后勤管理服務流程,使后勤管理服務達到及時,優(yōu)質(zhì),高效,節(jié)約的目標。
智慧后勤是高校服務發(fā)展的必然趨勢,智慧后勤的建設必將引領后勤服務發(fā)生質(zhì)的變化。
以用戶體驗為導向,信息化建設及大數(shù)據(jù)應用以不斷向師生提供便捷,舒適,健康,安全的在校學習和生活體驗為目標。