智慧后勤平臺是基于互聯(lián)網(wǎng)+構(gòu)建的新型后勤服務(wù)體系,是以移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)為基礎(chǔ),針對后勤管理、監(jiān)督和服務(wù)的特點(diǎn),面向人員,通過對資源“共享、互通”,構(gòu)建以“服務(wù)”為核心的“智慧后勤”;面向人員提供全天候、高效率、個性化的新型后勤服務(wù),構(gòu)建精細(xì)化、規(guī)范化和人性化、信息化、智能化的后勤服務(wù)保障體系,全面提升后勤的管理服務(wù)水平。
數(shù)字服務(wù)大廳為師生,職工提供一站式網(wǎng)絡(luò)報修,網(wǎng)上咨詢系統(tǒng),意見征集系統(tǒng),服務(wù)監(jiān)督,網(wǎng)上訂餐,失物招領(lǐng),業(yè)務(wù)申請,資產(chǎn)管理,房產(chǎn)管理,班車預(yù)定,公寓管理等服務(wù),實(shí)時監(jiān)督后勤管理服務(wù)流程,使后勤管理服務(wù)達(dá)到及時,優(yōu)質(zhì),高效,節(jié)約的目標(biāo)。
智慧后勤是高校服務(wù)發(fā)展的必然趨勢,智慧后勤的建設(shè)必將引領(lǐng)后勤服務(wù)發(fā)生質(zhì)的變化。
以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向,信息化建設(shè)及大數(shù)據(jù)應(yīng)用以不斷向師生提供便捷,舒適,健康,安全的在校學(xué)習(xí)和生活體驗(yàn)為目標(biāo)。